Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

sinisistar2 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
sinisistar2 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tuỳ mức độ phức tạp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân – nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của sinisistar2. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Hỗ Trợ trên trang để xem câu hỏi phổ biến về dữ liệu, cookie và quyền tài khoản trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sinisistar2 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế – từ lớp mã hoá đến quy trình xoá tài khoản – không phải tuyên bố chung chung.

Mã hoá và bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống sinisistar2 đều đi qua kết nối SSL.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa khu vực thể thao và casino trực tiếp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản, nạp rút qua ví điện tử hoặc muốn kiểm soát dữ liệu của mình.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chỉ mã đối soát giao dịch được ghi nhận để xác minh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian xử lý thông thường.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ sẽ được xoá theo quy trình định kỳ. Một số thông tin có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn khi bạn chuyển giữa các khu vực trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy định hoặc cách vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này – kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.